Société d’ingénierie informatique


Informatisation, Dématérialisation, Automatisation des processus métiers

Optimisez vos flux de travail

Dans une entreprise, un processus (ou « flux de travail ») réside sur la transmission d’informations, d’un collaborateur à un autre, en vue d’un ensemble de traitements répondant à des règles de gestion établies. Lorsque ces informations sont capitalisées dans un document, on peut parler de « flux de documents de travail » ou de « flux documentaire ».

La dématérialisation des documents et l’automatisation des processus est un projet dont le but est d’optimiser les processus en augmentant la vitesse de traitement de l’information (éviter les opérations manuelles), en diminuant les coûts (réduire les frais liés à l’usage des consommables et à l’affranchissement) et en garantissant la fiabilité des données (effectuer des contrôles systématiques).

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Flux de travail sur un document

Au cours du processus, et en marge du traitement effectif de l’information, les collaborateurs doivent aussi s’atteler à des tâches manuelles et répétitives. Le plus souvent, le document rédigé est envoyé par mail pour être soumis à validation. Une fois validé, le document sera imprimé pour signature avant d’être scanné et renvoyé par mail pour archivage. Enfin, le document est envoyé par courrier postal à un énième destinataire.

Remplacer des tâches manuelles par des tâches automatiques permet de garantir la fiabilité des données (il y a beaucoup moins d’erreurs, voire pas du tout) et la productivité du processus (la transmission de l’information est plus rapide et le routage est plus efficient).

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Audit dématerialisation

Chaque projet de dématérialisation doit être adapté au contexte propre au processus concerné : l’environnement technique, les collaborateurs (profil et implication), le budget consacré, les objectifs à atteindre, etc.

Le but de notre audit est de comprendre les flux documentaires dans l'ensemble de l'organisation et obtenir les informations nécessaires afin de prendre les bonnes décisions. Pour cela, nous intervenons par étape :

- analyse des documents de travail pour définir les besoins fonctionnels
- entretiens individuels des acteurs du processus pour valider les besoins fonctionnels
- visites des locaux (ou interview d'un interlocuteur dédié) pour définir l'environnement technique existant
- proposition de solutions clé en main ou sur-mesure

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Intégration ERP

Le but des ERP (ou PGI) est de coordonner l’ensemble des activités d’une entreprise autour d'un seul système d'information, en harmonisant les données et en réduisant leur temps de traitement. Il existe de nombreux Progiciels de Gestion Intégré qui s’adressent aux entreprises en fonction de leur taille (TPE, PME, GE), de leurs besoins métier et de leur budget.
Zendoli vous propose d’optimiser et de fiabiliser les échanges de données entre votre solution ERP et les autres outils de votre système d’information.Il s’agit de dématérialiser vos flux de travail en amont (ou en aval) de votre solution ERP, c'est-à-dire :
- les processus en vue du chargement de données dans un ERP
- les processus basé sur l’exportation de données à partir d’un ERP vers d’autres logiciels
La solution proposée par Zendoli  se charge d’appliquer les traitements de données nécessaires et de solliciter les intervenants adéquats, en fonction de leur attribution, à chaque étape du processus (workflow de validation). À l’issue du processus, l’application génère le(s) fichier(s) dont la structure et le format est reconnu par le logiciel cible (ERP ou autre).

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Développement de solutions sur mesure

Aucune solution du marché ne répond à vos attentes, vous optez pour une solution sur mesure qui se calque parfaitement à vos processus métiers, vos flux d'activité (workflow).

Nous sommes spécialisés dans la création d'applications Web à destination des entreprises qui souhaitent mettre en place des applications pour automatiser de leurs procédés ou ajouter des fonctionnalités à des applications existantes.

Nous apportons des solutions adaptées, quel que soit votre secteur d'activité.
Nous développons des projets spécifiques à votre métier et qui respectent votre cahier des charges.

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Formation et accompagnement

Il est indispensable que vos collaborateurs se familiarisent avec les nouveaux processus métiers et logiciels mis en place.
Au cours de séances de formations, de façon individuelle ou en groupe, un expert accompagne le(s) participant(s) pour la prise en main de l'outil informatique.

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Suivi et maintenance

En développant vos logiciels web nous développons aussi une confiance avec vous.
Nous pensons qu’il est essentiel d'établir une collaboration durable avec nos clients.

Notre but est de devenir un collaborateur de prédilection et de vous accompagner dans vos futurs projets.

Pour cela, nous nous appliquons à fournir des prestations de qualité.

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